【不停学】联盟,腾讯教育平台效应显现

导语

1月23日,受新型冠状病毒肺炎(以下简称新冠肺炎)的影响,武汉开始封城,疫情一触即发。

1月24日,腾讯教育随即发起“武汉免费空中课堂学习平台联盟”,为武汉地区中小学师生提供免费的“空中课堂”服务,第二天便有十多家教育企业加入,“武汉免费空中课堂学习平台联盟”更名为“腾讯教育【不停学】联盟”。短短不到一周的时间,【不停学】联盟已囊括包括小鹅通、拓课云、微吼课堂、百家云、升学e网通、保利威、获得场景视频云以及腾讯教育内部的教企服务、腾讯课堂百余家机构。

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科技如何向善?

1 月 27 日,教育部发文要求 2020 年春季学期延期开学,教育部要求,各类学校要加强寒假期间对学生学习、生活的指导,要求在家不外出、不聚会、不举办不参加集中性活动。主营中小学课外培训的邦德教育的田老师告诉鲸媒体“疫情来临,我们没办法开展线下教学,导致原本线下业务不得不向线上聚焦。在疫情没结束之前,这都是很大的问题。”邦德教育遇到的难题也是众多从事线下教学的机构面临的问题,尤其是基于应试教育的线下K12教培机构问题会更大。K12 教育多跟随学校教育内容走,以学期制开展教学。疫情来临,学生不能出门上课,但学习不能停,倒逼家长选择成熟的线上教育机构。而让原来的线下教育机构在短时间内转型线上,线上平台需要搭建,运营沟通机制需要重新建立,老师互动教学需要重新设计,课后辅导效果跟进也需要重新规划,这对于没有线上基因的线下教培机构来说,任务重、时间紧,但却不得不做。

新冠肺炎的全面爆发,线上教学的需求加速了。一方面,停课不停学,学生学习进度不能停止,公立院校对网上教学有很大的需求,要在短时间内快速搭建平台、老师快速熟悉线上教学模式和保证教学质量、多人上课的情况下保证服务器稳定在当前都面临着很大的挑战。另一方面,很多线下教培机构,面临线下无法开课,短期内没有收入,但场地租金、员工工资等一点也不会少的高昂成本问题,也有快速转型线上谋出路的强烈需求。

在 2019 年 12 月 4 日首届 MEET 教育科技创新峰会上,汤道生表示“科技是能力,向善是选择。教育是腾讯践行价值观,将自身科技能力回馈社会的最重要窗口之一。”【不停学】联盟正是腾讯“科技向善”理念的一次践行。作为联盟的发起者,腾讯教育在底层资源上进行补贴和减免来支持联盟成员,也根据各类机构的需求与联盟成员的能力进行匹配。

“从湖北省教育厅发出了关于疫情期间开展网络教学的指导意见之后,腾讯就和多家厂商一起,为湖北全省中小学在疫情防控期间开展网络教学提供解决方案,免费提供包括腾讯空中课堂、在线远程会议、联络呼叫中心、防控即时通讯平台等多项产品能力。除湖北,广东、四川、福建、山东、重庆等很多省市的教育主管部门,都有快速开展网络教学行动的需求,我们希望【不停学】联盟能切实助力政府和学校的“不停学”工作。”腾讯教育副总裁王帅告诉鲸媒体。

“联盟初期,只针对武汉地区,但随着疫情范围的不断扩大,希望加入我们的合作伙伴越来越多,跟我们主动联系、希望提供帮助的教育主管部门、学校和机构也越来越多,联盟的覆盖范围就从武汉扩展到湖北省甚至全国,从中小学扩展到高校。”腾讯教育副总裁王帅表示。基于此,腾讯教育【不停学】联盟进行了四个方面的升级:第一扩充联盟成员类型,从提供免费的空中课堂的成员扩展到为公立院校提供课程内容、为学生在家学习提供平台和课程以及为教培机构提供线下转线上平台工具的行业伙伴都可以加入到联盟中来;第二地域覆盖从武汉扩大到全国;第三明确提供扶持的资源以“公校减免,商培补贴”为核心原则;第四采取更为严格的联盟成员准入和审核机制,保证联盟提供产品的品质。

1 月 29 日,重庆市第十一中学的高三年级在腾讯课堂的助力下开启了第一次线上试课,共有 27 名老师顺利完成 24 节课程的线上试讲,200 余名高三学生在线完成测试。十一中的隋老师表示开课前非常紧张,担心自己操作不熟练会影响授课质量,腾讯课堂的培训师耐心解答了他们各种问题,经过 4 天不断尝试,最后非常顺利地完成了自己的“线上第一堂课”。

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多产品协同,发挥平台效应

除了针对B端,腾讯教育为院校免费提供搭建“空中课堂”。腾讯教育体系内其他产品也协同发力,从 B 端到 C 端,为学生提供各种免费课程,范围覆盖全国全年龄段和不同学科。

英语启蒙平台腾讯 ABCmouse 于疫情期间向全全国的 3 - 8 岁小朋友免费开放英语学习资源,让孩子在家也能进行英语启蒙。

腾讯英语君疫情期间也向全湖北省(包含各市、区、县)的小学老师、学生提供免费的数字化英语教学学习资源和辅助工具,帮助老师在家线上教学辅导、学生在家巩固学习。

K12 学习平台“腾讯企鹅辅导”,将于 2 月 10 日正式上线“战疫情·家校同步公益课”(以下简称“公益课”),面向全国中小学生、教师及家长提供服务,帮助孩子在家也能完成自主学习。目前,腾讯企鹅辅导公益课已开放报名。

据悉,为了推出此次公益课,腾讯企鹅辅导汇聚了近 50 位名师,定制超过 1000 场在线直播,覆盖小学一年级到高中三年级全学段,包括三大板块核心内容:学科课程,音体素养课程,家庭教育课程。其中,中国家庭教育学会宣传教育工作委员会理事长、《中华家教》杂志社社长兼总编辑陈光,国家图书馆少年儿童馆馆长王志庚,中国科学院心理研究所心理健康重点实验室教授陈祉妍,中国跳绳国家队教练员孙贵龙,高考状元、北大学霸梁博等众多重磅授课嘉宾,也将在腾讯企鹅辅导上公益开讲,为全国学生、家长讲授精彩课程。此前,腾讯企鹅辅导为湖北学子送出的免费寒假课程已经超过 6 万节。

在线职业教育平台腾讯课堂,针对院校免费支持在线授课,免费为学校搭建线上直播教室;针对线下机构,免佣支持首批线下机构学员线上转移。截至 2 月 5 日,线下机构报名数量超过 3000 家。腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊表示”当前在线教育平台要最大程度上发挥平台责任与价值,在’战疫’过程中全力以赴,助力保障各大院校及教育机构维持正常上课进度。”

腾讯视频针对教育机构发起了“在家上课啦”计划,联合 41 家优质机构,面向全国学前及中小学生群体,免费提供 100 + 门类课程,并携手腾讯企鹅辅导邀请众多一线教师在线答疑,优质、正版、权威的在线学习工具和学习内容,让同学们足不出户轻松在家学习。

2018 年 9 月,腾讯内部组织架构调整,腾讯教育正式成立并融合了公司 6 大事业群的 20 余个教育产品。在疫情之前,腾讯教育各教育产品术业有专攻,如此多产品联合攻坚,整体协同的情况比较少见。而在疫情大面积爆发之下,这种趋势开始显现。腾讯云提供底层能力,在此之上的在线教育平台工具,为B端院校机构提供线上教学扶持培训,而再上一层腾讯 ABCmouse 、腾讯企鹅辅导等直接服务于 C 端用户,并通过对 C 端用户的服务,了解 C 端用户需求,优化腾讯在线教育平台的解决方案。

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